Manual

App Residentes

La información que necesitas para sacarle el máximo provecho a tu cuenta. Cómo usar cada herramienta y más.

¿Eres residente? ¡Bienvenido a EdiPro!

Primera Instalación

¿Cómo descargar la App?

Los pasos a seguir son:

  1. Ingresar a la Tienda de Apps (puede ser: Google Play, App Store o AppGallery) según el sistema operativo del dispositivo móvil. Puede hacerlo buscando entre las aplicaciones ya instaladas o haciendo clic aquí.
  2. Escribir “EdiPro” en el buscador.
  3. Hacer clic en instalar/descargar. Finalmente debería figurar el ícono de la App EdiPro entre las aplicaciones instaladas en el dispositivo móvil.
Primer Acceso

¿Cómo crear mi cuenta?

Los pasos a seguir son:

  1. Ingresar a la App, haciendo clic en su respectivo ícono.
  2. Hacer clic en botón “Solicitar” que se visualizará en la pantalla, o ingresar aquí. (En ambos casos, se mostrará un formulario).
  3. Completar el formulario correspondiente con los datos solicitados. (El Nº de Cuenta, se encuentra en la colilla o recibo, de lo contrario, consultarlo a su Administración).
  4. Hacer clic en el botón “enviar”. Si los datos ingresados son correctos, se recibirá un correo electrónico automáticamente.

Importante: Si no se contrató un plan con “Acceso a Copropietarios”, o, si el Administrador o Comité no autorizó la creación de cuentas para copropietarios, no será posible activar una cuenta.

Preguntas Frecuentes

¿Qué puedo hacer desde la App?

Los pasos a seguir son:

  1. Ingresar a “Reservas”. Para ello se debe hacer clic  en “Menú (ubicado siempre al extremo derecho del margen inferior). Luego se debe hacer clic en la herramienta “Reservas”, cuyo ícono es un calendario. A continuación, se mostrarán las reservas registradas y la opción de crear nuevas.
  2. Hacer clic en el ícono “+”, que figura al extremo derecho del margen inferior.
  3. Hacer clic en el espacio común que se desea ocupar. Se mostrará un menú deslizable con las áreas del edificio/condominio. Luego, hacer clic en “Aceptar” para confirmar la elección.
  4. Hacer clic en el mes y año que figura en el margen superior del calendario que se muestra. Luego, editar seleccionando el mes y año deseado.
  5. Hacer clic en el bloque que contiene el horario deseado.
  6. Hacer clic en el botón “Reservar”, una vez que se esté conforme con los datos que se mostrarán de la futura reserva.
  7. Esperar que el procesamiento de la información termine. Se mostrará el mensaje “Bloque agendado exitosamente”. Luego, se podrá visualizar la nueva reserva en “Mis reservas”, donde se indicará el estado de la misma.

Los pasos a seguir son:

  1. Ingresar a “Visitas”. Para ello se debe hacer clic  en “Menú”  (ubicado siempre al extremo derecho del margen inferior). Luego se debe hacer clic en la herramienta “Visitas”, cuyo ícono es un grupo de personas. A continuación, se mostrarán las visitas registradas (según el filtro que se haya aplicado) y la opción de crear nuevas.
  2. Hacer clic en el ícono “listado”, que figura al extremo derecho del margen inferior.
  3. Hacer clic en el ícono “+”, que surgirá arriba del ícono anterior (transformado en “X”).
  4. Completar el formulario con los datos de la nueva visita, incluye la posibilidad de adjuntar imagen.
  5. Hacer clic en botón “Autorizar visita”. Luego, se podrá visualizar la nueva visita en “Visitas”.

Los pasos a seguir son:

  1. Ingresar a “Encomienda”. Para ello se debe hacer clic  en “Menú”  (ubicado siempre al extremo derecho del margen inferior). Luego se debe hacer clic en la herramienta “Encomienda”, cuyo ícono es una caja. A continuación, se mostrarán las encomiendas registradas por Conserjería/Portería, divididas en 2 categorías: “Pendientes” y “Entregadas”.
  2. Hacer clic en “Pendientes” o “Entregadas”, bloques ubicados en el margen superior.
  3. Visualizar la información detallada de la encomienda, según el filtro aplicado. Se mostrará una imagen y detalle de la encomiada.

Los pasos a seguir son:

  1. Ingresar  a “Pagar”. Para ello debe hacer clic en “Pagar” cuyo ícono es un signo $ (se trata de un acceso directo ubicado siempre en el margen inferior). O también, se puede ir a “Contabilidad”. Para ello se debe hacer clic  en “Menú”  (ubicado siempre al extremo derecho del margen inferior). Luego se debe hacer clic en la herramienta “Contabilidad”, cuyo ícono es un signo $. A continuación, se mostrará la deuda del departamento.
  2. Hacer clic en el botón “Continuar” ubicado en el bloque que contiene la modalidad de pago de preferencia, previo a haber realizado la lectura del detalle de la deuda.
  3. Continuar el instructivo indicado según la modalidad de pago seleccionada. En esta instancia, ha sido redirigido al sitio oficial de la modalidad de pago en cuestión.

Los pasos a seguir son:

  1. Ingresar  a “Votación”. Para ello se debe hacer clic  en “Menú”  (ubicado siempre al extremo derecho del margen inferior). Luego se debe hacer clic en la herramienta “Votación”, cuyo ícono es una persona votando. A continuación, se mostrarán las mociones registradas por Administración, divididas en 2 categorías: “En curso” y “Finalizadas”.
  2. Hacer clic en “En curso”, bloque ubicado en el extremo izquierdo del margen superior.
  3. Hacer clic en ícono “tilde” para confirmar elección (ubicado en el extremo derecho del margen superior). A continuación, se mostrará el mensaje “Moción enviada correctamente, ¡muchas gracias!”.

Los pasos a seguir son:

  1. Ingresar a “Noticias”. Para ello se debe hacer clic  en “Menú”  (ubicado siempre al extremo derecho del margen inferior). Luego se debe hacer clic en la herramienta “Noticias”, cuyo ícono es un periódico. A continuación, se mostrarán las noticias registradas Administración.
  2. Hacer clic en el bloque de la noticia que se desea visualizar.
  3. Hacer clic en el ícono “flecha” (ubicado en el extremos izquierdo del margen superior), para volver atrás, en caso de querer seguir revisando más noticias.
Ventajas

¿Porqué contar con EdiPro?

Finanzas​

Contarás con un proceso de contabilidad integral, que incluye: notificaciones, colilla o recibo detallado, posibilidad de pago online con múltiples modalidades, y alternativa de repactación de deuda.

Seguridad​

Dispondrás de un mayor control de lo que ocurre en el edificio, mediante: posibilidad de generar alarmas comunitarias, registrar visitas aceptadas o rechazadas, y hasta, visualización de cámaras de vigilancia.

Vida en Comunidad​

Disfrutarás de una comunicación oportuna y fluida con la Administración, la Conserjería/Portería y la Comunidad. Podrás ver noticias y tus encomiendas, reservar espacios, publicar avisos y votar.

La disponibilidad de Funcionalidades se encuentra sujeta a: plan contratado, variaciones según la región y factibilidad técnica de cada país.